شرکت سروش تلکام ، فروش و خدمات پس از فروش تجهیزات و مجری طرحهای ارتباطات سیار

welcome to soroush telecom

اطلـاعیه : گروه سروش تلکام بمنظور تامین نيروي انساني مورد نياز دفتر مرکزی از تعدادي داوطلب واجد شرايط مرد و زن دعوت به همكاري مي‏ نمايد . توضیحات بیشتر

 تماس با ما از طریق :

تلفن:021.88925618 - 021.88925617

فـکـس دفـتـر مـرکـزی : 021.84211703

ایـمـیل : soroushtelecom@gmail.com

 

 برخی مشتریان ما :

متروی تهران (خط 4 به طول 12 کیلومتر) - معدن بزرگ زغالسنگ کرمان (فاز 1 و 2 اشکلی) - ویلاهای مسکونی شهرک حافظیه کردان - مجتمع اقامتی شرکت میتسوبیشی ژاپن - پروژه مسکن مهر شهر پرند - شرکت مهندسین مشاور اثر - شرکت بناگستر کرانه - دانشگاه بین المللی علوم پزشکی رامسر - دانشگاه پیام نور باقر شهر - گارانتی کینگستون در ایران (ایستا گارانتی) - دانشگاه علم و صنعت تهران (اداره فرهنگی) - پرتال اینترنتی بازار پامنار تهران - ایسنا در جهاد دانشگاهی (علوم پزشکی - دانشگاه تهران) - امداد خودرو سایپا - نمایشگاه بین المللی تهران - آژانس هواپیمائی قصر شیشه ای تهران - دفتر شرکت پیوند طب و نرم افزار - شرکت پگاه - خدمات جهانگردی گشت آسا - مشاورین ساختمان و املاک بزرگ داس - صندوق وام ضروری آموزش و پرورش - بانک سامان (دفتر مرکزی) - آموزشگاه کامپیوتر تبریز- نمایندگی فروش و تعمیرات ماشین های اداری (صبا کاربر) - انجمن شرکتهای ساختمانی استان هرمزگان - موسسه علمی فرهنگی پژوهشی نواندیشان آریا - مشاورین تبلیغاتی آهوی آسیا - شرکت خدمات مسافرتی و جهانگردی آرمن - دانشگاه علامه طباطبائی - پارک علم و فناوری خراسان - دفتر کانون تبلیغاتی نقش اول - شرکت مگنت نیشابور - شرکت اینترنتی و تلفن بین المللی تیراژه و دیگر مشتریان

فهرست کاملتری را از اینجا مشاهده نمایید

 


تلفن گویا و بازاریاب هوشمند

 

این نرم افزار قابلیت ارائه گزارشها و اطلاعات مفید به صورت طبقه بندي شده را دارا میباشد.اطلاعات می تواند گزارشات مالی، خدمات درمانی ، امور اداري در واحدهاي مختلف،آدرسها،شماره تلفنهاي مهم و... باشد.این سیستم همچنین قابلیت ارتباط با بانک اطلاعاتی را دارا میباشد که در این صورت امکان اضافه کردن اطلاعات توسط نرم افزارخاصی که به همین منظورطراحی گردیده میباشد. در این سیستم امکان تعریف طبقه بندي و کدهاي مربوط ،به صورت یک سیستم درختی امکان پذیرمیباشد تا افراد به راحتی و با کمترین زمان به اطلاعات مفید خود دسترسی پیدا کنند.

انتقال مکالمه و کنفرانس : این نرم افزار میتواند به صورت یک سیستم تلفن مرکزي خودکار عمل کند تا ارتباط افراد با بخشهاي مختلف یک سازمان به راحتی برقرارشود . در این نرم افزار شما میتوانید واحدها ، بخشها ، افراد موسسه یا سازمان را با کدهاي اختصاصی تعریف کنید تا افرادي که با شرکت تماس میگیرند بتوانند به سرعت به بخش مربوطه متصل گردند این سیستم همچنین گزارشات آماري از تمامی تماسهاي گرفته شده شامل : تاریخ ، زمان ، طول مکالمه ، قسمت یا فرد مورد تماس و سایر اطلاعات را دارد . با کمک نرم افزار جانبی شما قادر خواهید بود کدها ، طبقه بنديها و اصوات را به راحتی تغییرداده با سیستم خود هماهنگ سازید.

سیستم صندوق صوتی : با این زیر سیستم افراد میتوانند درصورت نیاز پیغام خود را در سیستم به صورت یک فایل صوتی ذخیره نمایند تا بعدا توسط اپراتور، پیغام بررسی گردد و در صورت نیاز پیگیري شود . این پیغامها میتوانند آرشیو یا حذف گردد. در این سیستم افراد بر حسب دسترسی ) مدیر کاربر متفرقه ( میتوانند براي افراد دیگر پیغام گذاشته و یا به پیغام رسیده جواب دهند.

ارسال و دریافت فکس : در صورت پشتیبانی سخت افزار، نرم افزار تلفن گویا قادر است فایلهاي فکس را ارسال نماید ، مدیر سیستم با مشخص نمودن فایلهاي مورد نظر در سیستم اطلاع رسان خود ، میتواند فایلهاي مربوطه را در صورت انتخاب توسط کاربران براي آنها ارسال نماید.

سیستم رزرو وقتی : این سیستم براي انجام اعمال رزروآسیون بیمارستانها ، هتلها ، آرایشگاهها و ... قابل استفاده می باشد و بر اساس هر کدام از این اماکن قابل طراحی و تعریف میباشد. با این سیستم انجام تمامی اعمال رزرو و ذخیره و گزارش وقت به صورت خودکار یا با نرم افزار و به صورت دستی براي تماس گیرنده امکان پذیر میباشد.

رای گیری و نظرسنجی : در این زیر سیستم قابلیت ارائه گزینه های خاص وجود دارد و تماس گیرندگان می توانند با زدن کلید مربوط به هر گزینه رای و یا نظر خود را ثبت نمایند و در انتها گزارش کاملی از گزینه ها و موارد انتخابی در اختیار مدیر سیستم قرار میدهد.


ثبت و ضبط سفارشات :
این زیر سیستم امکان ثبت هرنوع سفارش اعم از محصولات و یا خدمات خاصی را به تماس گیرندگان می دهد.بطوریکه می تواند با زدن کد مربوط به هر محصول آنرا انتخاب و در سبد خرید خود قرار دهد و در صورت نیاز حتی امکاناتی از قبیل خواندن لیست قیمت بصورت فاکتور را دارا می باشد.
لازم به ذکر است در این زیر سیستم قابلیت تعریف مشتریان خاص با میزان اعتبار خاص نیز وجود دارد و کلیه عملیات کنترلی از قبیل کم کردن اعتبار بر اساس میزان خرید و مواردی این چنین بصورت خودکار امکانپذیر می باشد.

سیستم ثبت پیغام ،انتقادات یا پیشنهادات و پرسش و پاسخ اتوماتیک : در این زیر سیستم امکان ثبت هر گونه پیغام به عنوان انتقاد،پیشنهاد و یا پرسش و پاسخ وجود دارد بطوریکه پس از ثبت هر پیغام یک کد پیگیری به شخص اعلام می گردد و تماس گیرنده می تواند در آینده با وارد کردن شماره پیگیری خود پیغام مدیر یا و یا شخص ذیربط را بشنود.

ویژگی ها : 1- تعریف مشتریان با کدهاي عبور براي استفاده از سیستم 2- تعریف خدمات ارائه شده با کدهاي اختصاصی براي هر کدام از خدمات 3- زمان بندي خدمات ارائه شده در طول شبانه روز بر اساس تقویم کاري اشخاص 4- امکان رزرو و ذخیره خدمات ارائه شده شما توسط مشتري از طریق تلفن 5- پیدا کردن اولین وقت خالی براي شخص در ماه مورد نظر -6 پیدا کردن وقت خالی بر اساس تاریخ دلخواه شخص 7- پاسخگویی اتوماتیک 8- سیستم ثبت شکایات و پیگیري 9- سیستمهاي صندوق صوتی و رايگیري و نظرسنجی 10 - انتقال مکالمه ها 11- ارسال و دریافت فکس اتوماتیک 12- پیگیري گزارش وضعیت پشتیبانی و راهنمایی عضوگیري 13- گزارش موجودي 14- فعال سازي کارت تلفنبانک 15- پرداختهاي اتوماتیک 16- پیگیري هوشمند نتیجه تعمیر و وضعیت 17- گزارش وضعیت آب و هوا 18- قابلیت گزارشگیري از روي سایت 19- دریافت و ارسال پیامک خودکار 20- سیستم اعلام بدهی .شماره گیري تلفن مشتریان و اعلام پیغام بصورت خودکار  21- ضبط مکالمات تلفنی 22- ارتباط با  انواع بانک های اطلاعاتی شامل  Oracleو SQL Server و Access

این نرم افزار توانایی کار با ویس میلهلی های معمولی و کارت های مخصوص را دارا می باشد و از یک خط ورودی تلفن تا بیشمار خط ورودی پشتیبانی میکند

با نرم افزار و یک کامپیتور مجهز به مودم و یا کارت های مخصوص تلفن گویا شما به راحتی میتوانید یک سیستم تلفن گویا طراحی و اجرانمایید

 

فروش عمده و غیر عمده کلیه مودم های مورد نیاز به همراه گارانتی

 

اماکن قابل بهره برداری :

خدمات عمومی نرم افزار اطلـاع رسانی گویا و مکتوب . پست صوتی . سیستم اپراتوری خودکار . تشخیص شماره تماس گیرنده . استفاده از آن برای کلیه امور ذیل

شرکتها و اشخاص شامل پاسخگویی اتوماتیک و پست صوتی . انتقال مکالمه-انتقال مکالمه به داخلی/شخص/واحد . ارائه اطلاعات-ساعات کار شرکت،خدمات شرکت و... .ارسال و دریافت فکس

مطب و موسسات درمانی نسخه برداری پزشکی- امکان ضبط و آرشیو نسخه پزشکی توسط پزشکان و گوش کردن مجدد به آنها از هر محل . سفارش نسخه به داروخانه-بر اساس کدهای دارویی . یادآوری بیماران-یادآوری به بیماران برای ویزیت پزشک و خرید به موقع دارو . اطلاع رسانی اتومات-ارسال اطلاعات اضطراری به بیماران مبنی بر تعطیل بودن مطب یا ... . رزرو وقت-رزرو وقت ملاقات با پزشک و... . انتقال مکالمه-انتقال به داخلی/شخص/بخش/بیمار مورد نظر

خدمات بانکداری شامل اطلاعات بانکی-ارائه اطلاعات بانک به مشتریان شامل ساعات کار بانک،خدمات بانک،آدرس بانک . تلفن بانک-امکانات دسترسی امن مشتریان به اطلاعاتی شامل جزئیات حساب،اعلام مانده موجودی و انتقال وجه . فعال سازی کارت- امکان فعال سازی امن و اتومات حساب بانکی،کارت اعتباری و... توسط مشتریان . انتقال مکالمه-انتقال به داخلی/شخص/بخش مورد نظر

خدمات به مشتریان شامل اطلاعات عمومی-ارائه اطلاعات عمومی به مشتریان شامل ساعات کار،آدرسهای پستی،مشیرهای رانندگی،فهرست پرسنل و کارفرمایان،اطلاعات مربوط به خدمات . یادآوری-یادآوری مشتریان برای قرار ملاقات،اقساط عقب مانده،رویدادهای جدید،اطلاعات عمومی  . ثبت سفارش-امکان ثبت سفارش برای مشتریان . خدمات کارت اعتباری-امکان پرداخت صورتحساب توسط مشتریان . جمع آوری صورتحساب-یادآوری مشترکین برای دیرکرد اقساط . پشتیبانی فنی-راهنمایی اتومات،پی گیری وضعیت مورد تعمیر یا پشتیبانی . پذیرش اشتراک

خدمات فروشگاه ها شامل ثبت محصول- امکان ثبت اتومات محصولات . اطلاعات مربوط به فراخوان محصولات . وضعیت محموله- امکان . آگاهی از وضعیت حمل محصول خریداری شده توسط مشتریان . اطلاعات مراکز فروش- ارائه نزدیکترین شعبه مورد نظر . فروشگاه زنجیره ای بر اساس شماره تلفن و کد پستی . اطلاعات فروشگاه-آگاهی از ساعات کار فروشگاه،انتقال مکالمه به بخشهای مختلف . تخفیفات/مناسبتها-ارائه اطلاعات در مورد مناسبتها و تخفیفات ویژه فروشگاه .تایید قرار ملاقات-امکان تایید قرار ملاقات توسط مشتریان

خدمات آموزش و ... شامل اطلـاع رسانی برای ولی دانش آموز-ارائه اطلاعات برای وقوع رویدادهای جدید،تکالیف دانش آموز،گذاشتن پیغام برای معلمان،نمرات دانش آموزان،برنامه های امتحانی .اطلاع رسانی برای دانش آموز-ارائه اطلاعات برای وقوع رویدادهای جدید،اطلاعات تکالیف،توصیه های معلمان . بررسی و ممیزی-ارائه بررسی و نظرسنجی در مورد کیفیت کار معلمان،سرویسها . اخطار به والدبن برای غیبت دانش آموز،تعطیلی مدرسه . اطلاع رسانی برای تاریخ انتخاب و احد و حذف و اضافه،تاریخ برگزاری امتحانات . انتقال مکالمه -انتقال به داخلی/شخص/بخش

ادارات /سازمانها/ارگانهای دولتی اطلاع رسانی ارباب رجوع/مجموعه-ارائه خدمات اطلاع رسانی برای رویدادهای جدید،تغییر قوانین . اخطارها/هشدار اضطراری-تماس با مشترکین درباره امور اضطراری . اطلاع رسانی به تماس گیرندگان در مورد خدمات جدید . انتقال مکالمه -انتقال به داخلی/شخص/بخش  .امکان پرداخت هزینه پارک توسط تلفن . اخطار برای صورتحساب-یادآوری مشترکین برای دیرکرد پرداخت صورتحساب،ارائه خدمات پرداخت اتوماتیک از طریق تلفن

سرگرمی و تفریحی شامل قرعه کشی-امکان شرکت کردن در قرعه کشی توسط تلفن . رادیو-امکان گوش کردن به رادیو از طریق تلفن . طالع بینی و فال-امکان گرفتن فال و طالع بینی از طریق تلفن . پیام گذاری با موسیقی- امکان اختصاص یک پیام بصورت موسیقی برای دوستان . اخبار-ارائه اخبار روز به تماس گیرندگان . هواشناسی-ارائه اطلاعات مربوط به پیش بینی آب و هوا به تماس گیرندگان . پیام صوتی-امکان ضبط صدا توسط تماس گیرنده و انتقال آن به یک تلفن مشخص در زمان خاص . امکان برگزاری مسابقات تلفنی و اهدا جایزه به برنده

مسافرت و هتل ها شامل رزرو هتل-امکان رزرو هتل از طریق تلفن . اطلاع رسانی به تماس گیرندگان در مورد تورها و مسافرتهای ویژه . اطلاع رسانی موقعیت هتل-برای هتل های زنجیره ای


 

بازاریاب تلفنی هوشمند یا تلفن سخن گو و زنگ زن

نحوه کار نرم افزار بدین صورت است که مودم کامپیوتر را به خط تلفن متصل میشود ، سپس نرم افزار فارسی را بر روي کامپیوتر اجرا شده و یک رنج از شماره تلفن ها را به نرم افزار داده میشود مثلـا" از شماره 22220000 تا 22228888 سپس نرم افزار به طورخودکار با کلیه شماره ها تماس میگیرد و پیغام صوتی شما را براي تمامی مخاطبین پخش میکند. این نرم افزار به طور هوشمند سفارش میگیرد.  یعنی در صورتی که پس از معرفی کالـا یا خدمات قابل ارائه شما، مخاطب تلفنی نیاز به خرید این کالا داشت میتواند شماره تلفن همراهش را وارد کند تا شما بعدا با وي تماس بگیرید . و یا با دریافت کلیدهاي گوناگون فایلهاي صوتی دیگري نیز براي مخاطب پخش شود.

همچنین می توانید گروهی ازشمارههاي خاص را در دفترتلفن پیشرفته وارد کرده و پیامهاي صوتی را فقط براي همان شماره ها پخش کنید. براي مثال اعلام پیامهاي صوتی از قبیل تبریک و تسلیت مناسبتها، پیام دعوت، اعلام اقساط معوقه و... هزینه هرتماس تلفنی برابرهزینه یک تماس ازتلفن ثابت به تلفن ثابت( تقریبا 4 تومان )  بوده و دو ماه بعد بر روي قبض تلفن شما می آید.

ویژگی ها: تعریف دفترچه تلفن گروهبندي شده . امکان تماس گرفتن به صـورت انبوه . قابلیت تولید . خودکار رنج شماره تلفن براي تماسهاي گروه . دریافت پیام مخاطب پس از پخش پیام . تعریف پیامهاي صوتی پیش فرض پراستفاده . کاملا قابل انعطاف ، تعریف و تغییر توسط کاربر . تعریف تاریخ و ساعت مشخص براي شروع نمودن خودکارسیستم تماسهاي گروهی . گزارشات جامع از تماسهاي گرفته شده موفق و ناموفق . امکان تماس با شمارههاي ثابت و همراه . محیط کاملا فارسی و جذاب

با نرم افزار و یک کامپیتور مجهز به مودم و یا کارت های مخصوص تلفن گویا شما به راحتی میتوانید یک سیستم تلفن گویا طراحی و اجرانمایید

اماكن قابل بهره برداری: سازمانها - ادارات و مراكز - مراکز اطلاع رسانی - بانک ها - نشریات و روزنامه ها - آژانس ها و هتل ها - مراکز بیمه - دفاتر پشتیبانی - آژانس های املاک - دفاتر تبلیغاتی - تماتم مراکز و فروشگاه ها


 

تلفن دفتر مرکزی شرکت : 021.88925617  -  021.88925618

تماس در ساعات غیر اداری: 09121466482 فروش 09121864228 فنی


 

کلمات کلیدی مرتبط با این محصول :