کلیه محصولات این شرکت تحت پوشش پشتیبانی و خدمات پس از فروش قرار دارند. جهت استفاده از خدمات گارانتی می توانید با واحد کارگاه فنی و پشتیبانی تماس حاصل فرمایید. تلفنهای پشتیبانی: 02122737305 و 02122736415 می باشند.

کلیه محصولـات خریداری شده از شرکت سروش تلکام تا 1 روز پس از تحویل مهلت تست و عودت وجه را دارا می باشند.

محصولـات سروش تلکام دارای گارانتی و خدمات پس از فروش می باشند و هر گونه آسیب به غیر از شرایط رفع مسئولیت گارانتی،در صورت تشخیص کارشناسان شرکت سروش تلکام تعویض می شوند .


اگر محصولات در طول دوران گارانتی خوب کار نکنند یا دچار مشکل شوند،در کوتاهرتین زمان در جهت رفع مشکل اقدام شده و تعمیر یا تعویض می شوند. اگر هر کدام از محصولات و سرویس ها خوب کار نمی کنند لطفا با کارشناسان ما در میان بگذارید. (لطفا از باز کردن دستگاه های نصب شده و یا سپردن آن به افراد غیر متخصص اجتناب کنید چون دستگاه را از شرایط ضمانت و پشتیبانی خارج می کند)

شرایط رفع مسئولیت گارانتی : دستگاه بر اساس نوسانات برق آسیب دیده باشد . دستگاه بر اساس ضربه آسیب دیده باشد . دستگاه بر اساس شرایط بد و نحوه بد استفاده آسیب دیده باشد که توسط کارشناسان شرکت بررسی میشود .